Отмена и возврат
Если с заказом или оплатой что-то пошло не так, свяжитесь с нами по телефону +7 906 808-73-17.
Отмена заказа
Заказ можно отменить до начала приготовления. Если заказ уже готовится или передан курьеру, возможность отмены зависит от фактического статуса заказа.
Возврат онлайн-оплаты
При ошибочной, повторной или отмененной оплате возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка покупателя.
Качество заказа
Если заказ доставлен с ошибкой или есть претензия к качеству, обратитесь в кафе в день получения заказа. Мы проверим обращение и предложим замену, компенсацию или возврат по ситуации.